DISKCARD & VODATA SIREN : 788545481 - R.Sabatier
Diskcard est une entreprise de récupération de données dont le but premier est l'assistance aux particuliers dans ce domaine.
Les professionnels, indépendants, entreprises, associations, collectivités peuvent aussi s'adresser à nous en passant par VODATA. Le service y est mieux adapté aux attentes professionnelles, en particulier avec notre spécialité de récupération de données sur RAID et serveurs.
Cette démarche orientée prioritairement vers les particuliers nous amène aussi à proposer au besoin des services d'assistance informatique, de dépannage, de réparation. Le corollaire bien sûr est possible, nous pouvons agir pour une demande d'effacement sécurisé, la destruction de votre matériel, son recyclage. Vous pouvez nous contacter pour tous ces cas de figure.
Nous avons fait le constat que beaucoup de particuliers ignorent qu'il est possible de récupérer des données perdues, quelle qu'en soit la cause. Parmi ceux qui ont connaissance de cette possibilité, beaucoup ne le font pas par manque de moyens matériels ou financiers. Cette raison limite aussi beaucoup d'entre vous dans le fait de faire appel à une entreprise spécialisée. Enfin pour ceux qui veulent essayer par eux-même, beaucoup font des erreurs irrémédiables par manque de connaissance et/ou de sang froid, mettant en péril la possibilité future de recouvrer les fichiers personnels.
Sans aucune volonté de concurrence avec les entreprises spécialisées du secteur, nous avons souhaité créer une entreprise qui comble un manque dans l'offre de celles-ci. Tournés vers les particuliers avec une démarche de facturation spécifique nous souhaitons donner à chacun la possibilité de retrouver les données, l'espoir de récupérer les infos oubliées. Parallèlement, en démocratisant cette pratique, améliorer la connaissance du grand public à ce sujet c'est augmenterà terme le volume de ce marché. Plus qu'une résolution de non concurrence, c'est le pari d'un bénéfice indirect sur le long terme pour le secteur de la récupération de données.
S'adressant principalementà des particuliers, l'offre que nous faisons ne peut qu'être résolument et prioritairement axée sur une relation individuelle de confiance. Chaque cas traité l'est de manière spécifique, à l'écoute des besoins et des soucis rencontrés par chaque client. Vous aurez un interlocuteur unique, et votre dossier fera l'objet d'un suivi exemplaire. Nous accordons une attention toute particulière à la qualité de la communication et souhaitons que vous soyez informé au plus tôt et en toute transparence de toute avancée dans le traitement de votre requête. Bien entendu, nous nous engageons fermement au respect absolu du caractère privé de chaque récupération.
Vous trouverez de plus amples explications à ce sujet dans la section "Entreprise libre". De manière globale, notre démarche est motivée par la possibilité de permettre à tous de profiter des compétences de chacun. Nous utilisons un système d'exploitation libre et des logiciels libres chaque fois que cela est possible. L'ensemble des outils créés l'ont été à l'aide de logiciels libres. Au fur et à mesure du développement de notre entreprise nous replacerons chaque décision dans ce contexte et cette motivation. Pour nous, être plus libre, c'est aussi vous permettre d'avoir l'esprit libre.
Afin de réduire l'impact écologique de notre entreprise, nous faisons préférentiellement usage des moyens de communication électronique. La facturation se fait via l'envoi d'un document numérique, ou sur papier recyclé. Pour des besoins spécifiques nous pouvons bien sûr utiliser le classique papier vierge, mais c'est à votre demande.
Nous organisons le recyclage de votre matériel obsolète ou de vos disques durs hors service. Le retour des données se fait sur votre support prioritairement, et en cas d'impossibilité sur un matériel d'occasion vérifié. Nous n'utiliserons que le plus rarement possible des supports "perdus" (cdrom,dvd). Les emballages que vous avez utilisés pour l'expédition seront conservés et réutilisés dans la mesure du possible pour le retour. À défaut, ils feront l'objet d'un recyclage sélectif.
La conséquence immédiate de ces choix (logiciels libres, démarche durable) est la limitation des coûts pour l'entreprise. C'est une des raisons pour lesquels nous pouvons nous inscrire dans la démarche de prix libre. Ainsi, votre liberté, c'est aussi celle de juger de la valeur affective de vos données et de jauger la qualité de notre travail. C'est donc en définitive celle de fixer le juste prix de notre prestation.
Comme vous le verrez dans la section "Entreprise humaine", Diskcard est une entreprise dont la taille est inversement proportionnelle à la qualité de ses services et de sa motivation. Elle est localisée à Strasbourg, ne possède ni vitrine ni pas-de-porte. Si vous souhaitez nous rencontrer ou déposer votre matériel en mains propres, nous vous accueillerons avec plaisir ! Prenez simplement le temps de nous contacter avant.
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